2021年用户体验设计趋势分析

  伴随技术的发展与人们需求层次的变化，新趋势年年都有，有的新趋势由于用的人多了，使设计作品逐渐饱和，慢慢失去了新意，有的趋势则会为企业不断地带来灵感，产生更多的“化学”反应。

  在线 年无疑对全世界来说都是面临挑战的一年，新冠疫情的爆发使大多数人都体验了一把在家办公的 “乐趣”。腾讯会议、腾讯课堂、钉钉几乎成了每一位 “网红”，不对，是电脑里的必备软件。对于打工人来说，能够在家与同事进行线上协同办公，也成为了刚需。像 Teambition 这样子就能够实现多人协同办公的工作学习套件，使人们不但做到工作进度的实时同步，还做到了在家也能 996。类似的办公协作工具，在国外也广受欢迎，Zoom 的股价在一年内上涨了 600%，Google 也加快更新了 Workspace 办公效率套件。可见这一些产品在未来将会取得逐步发展，创造出更为成熟的虚拟办公生态系统。

  在设计领域，设计工具的协同性也是设计师们比较关注的话题，Sketch 的使用痛点便是协作的问题，尤其对于后疫情时代来说，人们意识到了在线协同办公的重要性后，Figma 便以它惊艳的协同能力成功出圈，备受青睐，也成为了 Facebook 设计师们的御用工具。

  增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术早已悄悄进入我们的日常生活，AR 上妆、VR 看房不再新鲜。2020 年，由于新冠疫情的影响，虚拟现实重新进入大众视野，成为人类关注的重点。

  Facebook 对 VR 和 AR 也慢慢变得重视，公司旗下也会推出 VR 旅行、三维艺术品创作、AR 室内设计和博物馆等应用程序，还有用于教育的 VR 游戏等。

  尤其对于教育领域来说，虚拟现实技术所具备的仿真性、开放性和安全性的特点，不但可以使学生在学习过程中身临其境，还能打破时空限制进行集中教学，同时能模拟各种情景，不用担心有安全隐患。

  过去，人们一直认为虚拟现实仅是一项娱乐技术，比如手游 “阴阳师” 的 AR 召唤，使无数人想起当非酋的日子；大多数人首次接触 VR 技术，也是在商场里偶然尝试了类似 VR 大摆锤这样的游戏，然后被吓得连连尖叫（不是我）。如今，这项技术在所有的领域的广泛应用才是我们要讨论的话题，其在医疗、教育和艺术领域实现的跨越式发展，成为必然趋势。

  在现代工具和技术的帮助下，设计师的工作流程得到了大大的简化，智能化与生成式设计也成为一大趋势。各大软件研发企业也争相推出了一系列智能化工具组，以帮助打工人们更快速的完成工作任务（也有一定的可能是在跟打工人们抢饭碗）。这些智能化工具组可以分析大量现有数据，找出其特性，然后根据所提供的数据生产新的特性。这些工具能够在一定程度上帮助我们：自动生成多种布局，选择视觉风格，生成演示模型、优化设计细节。

  值得思考的是，在技术越来越成熟和智能的现代社会，如何平衡所谓人工和智能呢？生成式设计不仅仅在让我们更高效的工作，另一方面，在未来也可能夺走本属于我们的工作，毕竟 “鹿班” 的出现一度使 “美工们” 陷入恐慌。但是作为未来的设计师，我们一定要相信，机器能够最终靠数据来相互学习，但它们还远远不能独立思考，不能在美学、情感化等问题上与人类竞争，人类所需处理的问题，远比机器要复杂。

  疫情期间，为了尽最大可能避免用手触碰电梯按键，我们正真看到很多电梯都放置了纸巾、牙签等物品，哪怕如今国内病毒有所控制，我们也已经习惯用钥匙来戳一戳电梯按键。此后，语音声控电梯在武汉防疫战线调试运行。

  众所周知，科幻超英电影中，总会为我们展现未来世界的面貌，语音交互技术在此类电影中早已不是什么先进的技术。早在 2014 年《超凡蜘蛛侠 2》上映之时，电影中就有个有必要注意一下的小细节，女主角格温（私心：超英系列最爱女主）所在的科技公司奥斯本总部的电梯，就能够最终靠语音交互来说出自己要去的楼层，同时还可以和漂亮的人工智能小姐姐对话。

  除了语音交互，你们的身边可能早早地就出现过体感交互的例子。例如微软为 X-box 360 推出的外设周边 Kinect，就采用了体感交互技术，操作者能够最终靠自己的肢体去控制系统，实现与游戏的互动。你只需站在大屏幕前，挥动手臂，就可以完成一系列翻阅、确认等操作，回想一下，你有没有在商场里见过对着屏幕过疯狂切水果的熊孩子，体感交互技术正在慢慢跟上他们灵活的速度。

  综上，其实无论是语音交互还是体感交互，都不是新兴的科技了，毕竟我们和 Siri 的骂战都持续了好多年。但是相信到了 2021 年，伴随便捷、安全、无接触等后疫情时代的需求，无接触式交互会得到更多广泛的应用。